Tras ser demandada por la Comisión Australiana de Competencia y Consumo (ACCC, por sus siglas en inglés) de publicidad engañosa para el nuevo iPad, la compañía de la manzana se ha ofrecido para reembolsar el dinero a los compradores de la tercera generación de su tableta que se sientan engañados por la conectividad 4G LTE.

La Comisión Australiana de Competencia y Consumo ha dicho esta semana que “la reciente promoción del nuevo 'iPad con WiFi + 4G' es engañosa porque para los consumidores australianos significa que el producto puede, con una tarjeta SIM, conectarse a una red de datos móviles 4G de Australia, cuando esto no es posible”.

Los abogados de Apple aceptaron publicar unas aclaraciones en relación con las limitaciones técnicas del iPad 3 en Australia, donde Telstra sólo proporciona internet 4G en un cierto ancho de banda que la tableta no admite.

La compañía no acepta que haya engañado a los consumidores, según la BBC.

En su página web, Apple promociona las capacidades 4G del nuevo iPad diciendo que “El nuevo iPad tiene soporte para las redes ultrarrápidas 4G LTE del mundo, incluyendo las redes 4G LTE de Estados Unidos y Canadá”.

En la parte inferior de la página de marketing del iPad, la compañía especifica que “la conectividad 4G LTE sólo es compatible con las redes AT&T y Verizon en Estados Unidos y con las redes Bell, Rogers y Telus en Canadá. Los planes de datos se venden por separado. Contacta a tu operadora para obtener más detalles”.

Aunque Apple proporcione la información necesaria en su página web, parece que la compañía no ha dejado estos aspectos lo suficientemente claros.

El material de marketing agrega que “... puedes navegar por Internet, reproducir contenidos o descargar películas a velocidades de vértigo. También funciona con las tecnologías GSM/UMTS de todo el mundo, incluidas las redes HSPA, HSPA+ y DC-HSDPA, las redes 3G más rápidas que existen. Disfruta de velocidades de descarga de hasta 42 Mb/s con DC-HSDPA y de hasta 21,1 Mb/s con HSPA+”.

Quizás al mencionar que el nuevo iPad “admite las redes de telefonía móvil más rápidas del mundo”, algunos clientes pensaron que sus territorios también estarían en la lista.